退款政策

退款政策
生效日期：2025 年 1 月 25 日

在 Stratos Green，我们致力于为您的业务提供高质量的数字营销和网站设计服务。由于我们的工作具有定制化和耗时性，适用以下退款政策：

​

1. 不可退款的服务
Stratos Green 提供的所有服务——包括网站设计、品牌建设、数字营销、SEO、广告管理和列表优化——一旦开始工作，将不可退款。这包括定金和部分付款。

​

2. 工作开始前的退款
客户只有在尚未开始工作并且在付款后 3 个工作日内提出申请时，才能申请全额退款。超过此时间或一旦开始工作，将不予退款。

​

3. 服务调整与修改
虽然不提供退款，但我们很乐意提供合理的修改，以确保客户满意。所有修改请求必须在项目交付后的 14 天内提交。

​

4. 12 个月营销服务协议
每月的营销服务作为 12 个月承诺的一部分进行收费。

如果客户选择提前终止协议，则需要支付相当于三 (3) 个月服务费用的最终付款以终止合同。

之前的付款将不予退还。

服务可以暂停或重新安排，但不可转让或退款。

​

5. 因客户不作为导致的项目延误
因客户导致的延误（包括未能提供必要的内容、批准或沟通），将不予退款。

​

6. 如何申请退款（如符合条件）
如果您认为根据上述条件符合退款资格，请发送电子邮件至 ohanahsholdings@gmail.com，并附上您的姓名、企业名称、所购买的服务以及申请原因。我们将在

 

5 个工作日内审核并回复。

Stratos Green 保留随时更新本政策的权利。最新版本将始终在我们的网站上提供。